CrownCas Casino review
CrownCas Casino was een middelgroot online casino met een bibliotheek van meer dan 1.000 slots, tafelspellen en livecasinospellen.
CrownCas Casino is gesloten en is niet meer actief.
In de catalogus stonden bekende gamestudio’s, waaronder Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming en Pragmatic Play. Het casino vermeldde een welkomstaanbieding, reloadpromoties en een loyaliteitsprogramma waarmee leden punten konden inwisselen voor cash.
Belangrijkste kenmerken
De site richtte zich vooral op Europese spelers en bood verschillende taalinstellingen: Engels, Duits, Spaans, Fins, Frans, Italiaans, Noors en Zweeds. Betalingen werden geaccepteerd in euro’s en Bitcoin; andere valuta werden omgerekend.
Pluspunten
- Erkende softwarestudio’s
- Overzichtelijke site-indeling
- Meer dan 1.000 spellen
- Ondersteuning via livechat
- Bitcoin geaccepteerd
Minpunten
- Geen sectie met veelgestelde vragen
- Valt onder Curaçaos recht
- De euro was de enige geaccepteerde fiatvaluta
CrownCas Casino in het kort
| Online | Sinds 2019 |
|---|---|
| Vergunning |
| Software | |
|---|---|
| Eigenaar | Stage5 N.V. |
AANVULLENDE GEGEVENS
| Uitgesloten landen | |
|---|---|
| Valuta’s | EUR |
| Taal | |
| Ondersteuning | Livechat, e-mailondersteuning |
| Contact | [email protected] |
BETALINGEN & UITBETALINGEN
| Stortingsmethoden | |
|---|---|
| Minimale storting | €10 |
| Minimale opname | €10 |
| Opnamelimieten | €2000 per dag/ €5000 per week |
| Uitbetalingstermijnen | E-wallets: 24 uur, credit-/debetkaarten: 48 uur, bankoverschrijvingen: 72 uur, cheques: niet aangeboden, wachttijd: 24 uur |
Achtergrond
CrownCas Casino werd in 2019 gelanceerd onder Stage5 N.V., een bedrijf dat ook eigenaar was van 4 andere online casino’s die in 2018 en 2019 werden geopend: Jokerino, Casino4Dreams, 1ACasino en Casollo Casino. Stage5 N.V. werd in juni 2018 opgericht naar Curaçaos recht (op een Caribisch eiland). Een afzonderlijk bedrijf, S5 Entertainment Limited, verzorgde de financiële transacties van het casino; het werd in november 2018 opgericht op Cyprus.
Licenties, veiligheid en eerlijk spel
Stage5 N.V. verkreeg een Antillephone-licentie van de overheid van Curaçao. Deze licentie werd als ondoorzichtig omschreven; volgens de beschrijving begrepen maar weinig mensen in de casino-industrie hoe ze eerlijke RNG’s of de bescherming van spelersgeld waarborgde. S5 Entertainment Limited, de holdingmaatschappij op Cyprus, viel tot op zekere hoogte onder EU-recht. De review stelde echter dat het praktische effect van de relatie tussen Curaçao en Cyprus op de spelersbescherming onduidelijk was.
Promoties en bonussen
In het voormalige onderdeel ‘Promotions’ waren aanbiedingen ingedeeld in ‘New Customers Promotions’ en ‘All Customers Promotions’. De algemene voorwaarden, waaronder spellen die waren uitgesloten van bonusspel, stonden op de pagina ‘Bonusvoorwaarden’, waarnaar werd gelinkt vanuit de voettekst van de site.
Inzetvoorwaarden
Voor bonussen gold een inzetvereiste van x35. De maximale toegestane inzet was 5 EUR per inzet/spelronde of 0.50 EURO per inzetlijn. Voor stortingsbonussen golden de volgende bijdragepercentages per spelcategorie:
- Slots – 100%
- Progressieve spellen – 0%
- Kaart- en tafelspellen – 20%
- Livecasino – 20%
- Videopoker – 5%
Aanbieding voor de eerste storting
De welkomstbonus gold voor de eerste 4 stortingen van een speler, met de volgende matchaanbiedingen per storting:
- Stortingsmatchbonus van 150% tot 500 EUR
- Stortingsmatchbonus van 50% tot 500 EUR
- Stortingsmatchbonus van 50% tot 500 EUR
- Stortingsmatchbonus van 100% tot 500 EUR
De minimale storting bedroeg 10 EUR.
Reloadaanbiedingen
Door de week stonden er drie reloadpromoties vermeld:
- Reload op maandag – matchbonus van 40%
- Reload op donderdag – matchbonus van 40%
- Reload op zaterdag – matchbonus van 30%
Het maximale stortingsbedrag was 500 EUR.
VIP- en loyaliteitsprogramma
Spelers verdienden één VIP-loyaliteitspunt voor elke gestorte euro. De pagina ‘Points’ in het spelersmenu toonde het actuele totaal. 100 punten konden worden ingewisseld voor 1 EUR. Op deze omgezette bedragen gold geen inzetvereiste.
Betaalopties
De betaalmethoden stonden onderaan de homepage en in de onderdelen ‘Deposit’ en ‘Withdraw’ van het casinomenu. Alleen euro’s en Bitcoin werden geaccepteerd; de kosten voor het omwisselen van andere valuta kwamen voor rekening van de speler.
Een storting doen
Als je in het spelersmenu ‘Deposit’ selecteerde, werden de beschikbare betaalopties geopend:
- Bankoverschrijving
- Neteller
- Skrill
- Visa
- MasterCard
- EPS
- Neosurf
- Pay Safe Card
- Bitcoin
- Flexepin
- EcoPayz
Een opname aanvragen
Opnames moesten worden aangevraagd via ‘Withdraw’ in het spelersmenu. De vermelde methoden waren bankoverschrijving, Neteller, Skrill, Visa, MasterCard, EPS, Pay Safe Card en Bitcoin. De verwerking van bankoverschrijvingen, VISA en MasterCard kon tot 5 dagen duren.
Spelbibliotheek
De hoofdnavigatie van de site bood ‘Casino’, ‘Live Casino’ en ‘Bingo’, met secties voor ‘New Games’, ‘Slots’, ‘Table Games’ en ‘Bingo’. Bezoekers konden zoeken op speltitel of de catalogus spel per spel doorbladeren.
Spelsoftwarestudio’s
Onderaan de site werden onder meer deze aanbieders genoemd: NetEnt, Microgaming, BetSoft, iSoftBet, GameArt, Habanero, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Zugi, VivoGaming en Tom Horn Gaming.
Slots
Slots vormden ongeveer 90% van de catalogus, met meer dan 900 titels. In de sectie ‘Slot’ stond de optie ‘Show All’ om de 949 spellen te doorbladeren, naast een zoekfunctie om een bepaalde titel te vinden. In de sectie ‘Jackpot’ stonden 33 spellen, waaronder Atlantis, Aurora Wilds, Billionaire Toys en Blood.
Tot de titels in ‘New Games’ behoorden Caishen’s Arrival, Gemmed, Bamboo Rush en Wolf Moon Rising. In het onderdeel ‘Favourites’ stonden populaire keuzes zoals Mr Vegas, DaVinci Codex, Sakura Fortuna en Secret of the Stones.
Tafelspellen
De catalogus bevatte 47 tafelspellen, waaronder blackjack, roulette, craps, baccarat en poker. Blackjack vormde een groot deel van het aanbod, met versies zoals 21 Burn Blackjack, American Blackjack en de Blackjack Professional-reeks. De pokeropties omvatten Caribbean Poker, Pai Gow Poker, Oasis Poker en Texas Hold ‘em Poker.
Bingo en andere spellen
In de sectie ‘Bingo’ stonden 21 titels, waaronder Samba Bingo, Sassy Bingo, Bucaneiros, Candy Bingo, Electric BIngo en Extra Bingo.
Live casino
CrownCas vermeldde 5 live-dealeropties. Ze stonden onderaan de pagina ‘Casino Games’ en in het menu ‘Live Casino’: Bet games, live baccarat, Lucky Streak Live Roulette, NetEnt Live en ViVo Live Dealer Baccarat.
Mobiele toegang
Het CrownCas-mobiele casino kon op iOS, Android en Windows worden geopend met grote browsers, waaronder Safari, Google Chrome, Internet Explorer en Mozilla Firefox. De lay-out bleef op verschillende apparaten consistent, al werden op kleinere schermen minder spellen tegelijk weergegeven.
Hulp en ondersteuning
CrownCas Casino vermeldde een adres in Curaçao, een e-mailadres en livechat. Hoewel er geen FAQ-pagina was, bood de site andere zelfhulpinformatie via ‘Voorwaarden’, ‘Bonusvoorwaarden’ en de pagina’s met betalingsinformatie.
- Livechat
PSAZ-beoordeling van CrownCas Casino
De bronbeoordeling omschreef casino’s van bedrijven uit Curaçao met een Antillephone-licentie als een goed online casino, met een ruime keuze aan spellen en sterke casinobonussen. Ook wees ze op onzekerheid rond de licentie en de banden tussen Curaçao en Cyprus.
Het Cypriotische bedrijf werd beschreven als een externe verwerker van financiële transacties voor de eigenaars van het casino. CrownCas Casino was eigendom van een entiteit uit Curaçao, waardoor geschillen volgens de beschrijving onder het Curaçaose recht vielen.
