Casino.com review
Casino.com combineert een speels siteontwerp met een uitgebreid spelaanbod en verschillende promoties, en trekt daarmee de aandacht van online casinospelers over de hele wereld.
De site noemt zichzelf de ‘thuisbasis van online casino’ en heeft een reputatie opgebouwd op het gebied van openheid en betrouwbaarheid, eigenschappen die in de onlinegoksector moeilijk te beoordelen kunnen zijn.
Belangrijkste kenmerken
Hoewel Casino.com later dan sommige concurrerende merken op de markt kwam, biedt het veel van dezelfde soorten diensten en functies.
Sterke punten
- Een gevestigd en goed aangeschreven casin merk.
- Een breed aanbod aan casinospellen.
- Er zijn live casinospellen beschikbaar.
- Onafhankelijke controles van speluitbetalingen worden gepubliceerd.
- Een loyaliteitsprogramma met aantrekkelijke voordelen.
- Bonussen en privileges voor VIP-leden.
- De review beschrijft een veilige spelomgeving.
- Klantenondersteuning wordt vermeld als 24/7 beschikbaar.
Minpunten
- Elk nieuw lid moet een identiteitscontrole doorlopen voordat het een eerste opname doet.
- Voor leden zonder VIP-status kan een opname tot 3 werkdagen duren.
Casino.com in één oogopslag
| Online | Sinds 2008 |
|---|---|
| Vergunning |
| Software | |
|---|---|
| Eigenaar | Mansion Group |
MEER DETAILS
| Uitgesloten landen | |
|---|---|
| Valuta’s | CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, HKD, JPY, NOK, NZD, SEK, USD, ZAR |
| Taal | |
| Ondersteuning | Livechat, e-mailondersteuning en telefoon |
| Contact | [email protected] |
BETALINGEN & OPNAMES
| Stortingsmethoden | |
|---|---|
| Minimale storting | $/€10 |
| Minimale opname | $/€10 |
| Opnamelimieten | $/€15000 per maand |
| Uitbetalingstermijnen | E-wallets: 24-72 uur, creditcards/debetkaarten: 3-5 dagen, bankoverschrijvingen: 3-7 dagen, cheques: 14-28 dagen, verwerkingstijd: 72 uur |
Achtergrond van Casino.com
Casino.com verscheen in 2008 voor het eerst online als aanbieder van casin software en wisselde daarna van eigenaar. De huidige eigenaar en uitbater is Mansion Gaming, een Aziatische onderneming met meer dan 20 jaar ervaring in het beheer van fysieke en online casino’s.
Casino.com heeft spelers met uiteenlopende ervaringsniveaus uit de hele wereld aangetrokken. De site kreeg ook erkenning in de sector: in 2018 won het de prijs voor Online Casino Operator of the Year bij de International Gaming Awards.
Vergunningen, beveiliging en eerlijkheid van spellen
Casino.com heeft vergunningen van de UK Gambling Commission en de Gibraltar Gaming Authority, toezichthouders die het als veeleisend omschrijft. Het stelt ook dat de exploitant aandacht heeft voor beveiliging en privacy van klanten, en noemt een firewall en RSA 128-bitsversleuteling als beschermingsmaatregelen.
De review verzekert lezers dat de spellen bij Casino.com eerlijk zijn. Net als veel betrouwbare online casino’s gebruikt de site volgens de review random number generators (RNG’s) voor elk spel zonder live dealer; dat is de bewering, geen onafhankelijk vastgestelde garantie.
Promoties en bonussen
De promotiepagina van Casino.com bevat volgens de beschrijving een welkomstpakket, livecasinobonussen en aanbiedingen die wekelijks worden gepresenteerd.
Bonus voor nieuwe klanten
Nieuwe leden van Casino.com komen mogelijk in aanmerking voor een welkomstpakket. Volgens de beschrijving bestaat dit uit een stortingsbonus van 100%, tot £/€/$400, plus 180 gratis spins. Wie zich registreert zonder te storten, krijgt naar verluidt 20 spins voor slots van Age of the Gods.
De welkomstbonus en spins worden beschreven als promoties voor nieuwe klanten waarop voorwaarden van toepassing zijn. De minimale storting bedraagt volgens de bron £/€/$20 en de bonus is maximaal £/€/$400. Een storting van bijvoorbeeld £/€/$400 brengt het gecombineerde speelsaldo op £/€/$800. Volgens de review moet de bonus 40X worden ingezet voordat winsten kunnen worden opgenomen.
De review beschrijft afzonderlijke voorwaarden voor de spins bij de welkomstaanbieding. Er staat dat na de eerste storting 20 spins worden toegekend, gevolgd door dagelijks 20 spins gedurende acht dagen, in totaal 180. Ze zijn uitsluitend te gebruiken op slots van Age of the Gods en er geldt een inzetvereiste van 20X voordat ze kunnen worden opgenomen. Eventuele winsten zijn beperkt tot £/€/$100 en worden als bonusgeld bijgeschreven.
Volgens de voorwaarden van de bron is de welkomstpromotie van Casino.com bedoeld voor klanten van 18 jaar of ouder. Na een eerste storting verschijnt een pop-up waarmee de klant de bonus kan accepteren of weigeren; bij aanvaarding wordt die automatisch op de rekening bijgeschreven. De review vermeldt dat sommige spellen mogelijk minder dan de volledige inzet laten meetellen voor de inzetvereisten.
- Alle slotcategorieën – 100%
- Kraskaartspellen – 100%
- Red Dog en alle Pai Gow-varianten – 25%
- Alle Casino Hold’em-varianten – 25%
- Alle roulettevarianten – 25%
- Alle baccaratvarianten – 20%
- Alle blackjackvarianten behalve Pontoon en Blackjack Switch – 20%
- Stravagaza – 20%
- Alle craps-varianten en Sic Bo – 20%
- Alle videopokervarianten – 20%
- Blackjack Switch en elke Pontoon-variant – 5%
- Lucky Wheel – 5%
- Elke verdubbelingsoptie bij slots en videopoker – 0%
- Fortunate Five, Jacks or Better, Gold Rally, Dead or Alive, Everybody’s Jackpot, Blood Suckers – 0%
- Niet hierboven vermelde spellen – 100%
Volgens de review worden inzetten met echt geld eerst van het gestorte saldo afgetrokken; bonusgeld wordt pas gebruikt als dat saldo op is. Ook staat er dat bonusgeld van de welkomstbonus vervalt na 30 dagen zonder activiteit op de rekening.
Om de spins te ontvangen, moeten klanten volgens de bronvoorwaarden de welkomstbonus accepteren en een eerste storting doen. De eerste 20 spins vervallen 24 uur na registratie. De vermelde waarde verschilt per spel en bedraagt doorgaans £/€/$0.20 tot £/€/$0.25.
VIP-beloningen
De VIP-status van Casino.com biedt volgens de beschrijving extra diensten en voordelen. De review noemt een toegewijd VIP-team, speciale bonussen en uitnodigingen, verjaardagscadeaus, evenementen exclusief voor VIP’s, hogere stortingslimieten en een persoonlijke accountmanager die een hoog serviceniveau moet bieden.
De review vermeldt vijf VIP-niveaus: Bronze, Silver, Gold, VIP en VIP Elite. Bronze is het instapniveau en VIP Elite het hoogste niveau; elk heeft eigen voordelen. Om VIP te worden, zijn volgens de bron minstens 20,000 loyaliteitspunten en een totale storting van $3,000/£2,000/€2.200 vereist.
Volgens de bron komen spelers in aanmerking voor VIP Elite met 50,000 loyaliteitspunten en stortingen van minstens $24,000/£16,000/€17.600. Spelers verzamelen volgens de review punten door casinospellen te spelen op een computer, tablet of mobiel apparaat. Zodra een speler aan de vereisten voldoet, neemt een VIP-accountmanager naar verluidt contact op met een uitnodiging en informatie over de voordelen. De review stelt verder dat de VIP-status bij Casino.com levenslang behouden blijft.
Reload- en stortingsaanbiedingen
Naast het welkomstpakket en de VIP-optie biedt Casino.com volgens de review terugkerende reload- en stortingspromoties. De aanbiedingen verschillen naar verluidt per week; de nieuwste staan op de promotiepagina.
Punten en loyaliteitsniveaus
De review beschrijft loyaliteitspunten als een manier om hogerop te komen in het VIP-programma van Casino.com: spelers verdienen punten om een hoger loyaliteitsniveau te bereiken en kunnen zo in aanmerking komen voor VIP. De vermelde niveaus zijn Bronze met 0 tot 499 punten, Silver met 500 tot 2,999 punten en Gold met 3,000 tot 20,000 punten.
Het aantal toegekende punten verschilt per spel.
- Slots – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$20
- Progressive Slots – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$30
- Kraskaarten – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$20
- Aziatische spellen/arcadespellen – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$20
- Poker en andere kaartspellen – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$40
- Roulette – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$50
- Blackjack – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$60
- Baccarat – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$80
- Videopoker – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$150
- Craps of Sic Bo – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$200
- Pontoon – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$200
- Surrender/Blackjack Switch – verdien 1 loyaliteitspunt per ingezette £/€/$200
Stortingen en opnames
Een storting bij Casino.com kan binnen enkele ogenblikken worden voltooid. Nieuwe klanten moeten mogelijk identiteitsdocumenten indienen voordat een opname wordt verwerkt.
Een storting doen
Om geld te storten bij Casino.com moet je volgens de review inloggen, een betaalmethode kiezen en vervolgens het bedrag invoeren. De minimale storting ligt volgens de bron tussen £/€/$10 en £/€/$20, afhankelijk van de gebruikte methode.
De bron noemt Visa-creditcards en -debetkaarten, Skrill, PaySafeCard, Neteller, bankoverschrijving, Instant Banking, Boleto, EcoPayz, Lobanet, WebMoney, AstroPay Card, Safetypay, SoFort en Bitcoin als betaalopties.
Geld opnemen
Nieuwe klanten kunnen volgens de review worden gevraagd om verificatiedocumenten te verstrekken. Dat kunnen identiteitsbewijzen met foto zijn, zoals een paspoort of rijbewijs, een creditcard en een bewijs van adres. Opnames moeten volgens de bron via de oorspronkelijke stortingsmethode verlopen en kunnen tot 3 werkdagen duren. Voor VIP-leden staat de verwerkingstijd vermeld als 1 tot 2 werkdagen.
Spelaanbod
De catalogus van Casino.com omvat slots en tafelspellen en biedt spelers met verschillende voorkeuren uiteenlopende opties. De review benadrukt de verscheidenheid als een manier om spellen te vinden die bij persoonlijke voorkeuren passen.
Software voor casinospellen
De review noemt Playtech als de belangrijkste softwareleverancier van Casino.com en als een toonaangevende softwareleverancier van casinospellen. Er worden drie manieren om te spelen beschreven: download de casinoclient op een computer, speel direct in een browser of installeer de app om mobiel te spelen.
Slots
De review prijst de slots van Casino.com om hun betaallijnen, bonusfuncties en hoge jackpots. Volgens de bron omvat de catalogus honderden titels, waaronder Crazy 7, Vacation Station, Fields of Fortune, Jackpot Giant, Leprechaun’s Luck, Top Gun en The Six Million Dollar Man als populaire keuzes.
Tafelspellen
De tafelspellen van Casino.com hebben volgens de review heldere graphics en responsieve software. Voorbeelden zijn Pontoon, Lucky Blackjack, Sic Bo, Bingo, Wild Viking, Red Dog, roulette, craps en Pai Gow-poker.
Livecasinospellen met dealer
Spelers die met een echte dealer willen spelen, kunnen naar de rubriek Live Casino, waar dealers spellen via een videostream begeleiden. De vermelde live opties zijn baccarat, blackjack, roulette, Hi-Lo en Casino Hold’em.
Casino.com op mobiel
Casino.com heeft een app voor Android-, iOS- en Windows-apparaten, met veel van de spellen en diensten van de desktopsite. De app is volgens de beschrijving gratis te downloaden en gebruikers kunnen er ook mee storten en opnemen.
Hulp en ondersteuning
Volgens de review is het klantenserviceteam van Casino.com dag en nacht beschikbaar. Klanten kunnen naar verluidt telefonisch of per e-mail contact opnemen met een medewerker, of de livechat op de site gebruiken voor direct contact.
Casino.com: slotopmerkingen
Dit overzicht behandelt een uitgebreide spelcatalogus, een mobiele app, live casinotafels, promoties, VIP-voordelen en een loyaliteitsprogramma. Lezers kunnen deze informatie gebruiken om te beoordelen of de beschreven functies van Casino.com bij hun voorkeuren passen.
