Casino Masters review
Casino Masters is een Genesis Global-casino met een beperkter aanbod aan softwarestudio’s dan veel andere online casino’s. De catalogus bestaat voornamelijk uit videoslots, virtuele tafelspellen en live dealer-spellen.
Sinds januari 2023 staat Casino Masters op de zwarte lijst van PSAZ vanwege gemelde onethische handelspraktijken en klachten van spelers.
De review beschrijft Engelstalige markten, waaronder het VK onder een UKGC-licentie. Volgens de review gold de MGA-licentie voor de Republiek Ierland, Nieuw-Zeeland, India, Canada en Zuid-Afrika. Deze historische claims bewijzen geen vergunning in Canada.
Kenmerken van Casino Masters
Volgens de review combineert het online casino van Casino Masters oosterse fantasie met superheldenbeelden. De spellen vallen op tegen zwarte en donkerrode achtergronden. De review vermeldt ook regionale instellingen voor Engelstalige landen en noemt EUR, INR, GBP, CAD, USD en NZD als geaccepteerde valuta.
Wat de reviewer goed vond aan Casino Masters
- Een aanbod met de nadruk op casinospellen van hoge kwaliteit
- Regionale instellingen voor meerdere Engelstalige markten
- Telefonische ondersteuning beschikbaar
- Actief op sociale media
- MGA- en UKGC-licenties
Wat de reviewer minder goed vond aan Casino Masters
- Live spellen en jackpots uitgesloten van de bonus
Casino Masters in het kort
| Online | Sinds 2021 |
|---|---|
| Vergunning |
| Software | |
|---|---|
| Eigenaar | Genesis Global Limited |
AANVULLENDE INFORMATIE
| Uitgesloten landen | |
|---|---|
| Valuta’s | EUR, INR, GBP, CAD, USD, AUD, NZD, ZAR, NOK, SEK, CHF, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN, BGN, HRK, HUF, PEN, KRW, UAH |
| Taal | |
| Ondersteuning | Livechat, e-mail, telefonische ondersteuning |
| Contact | [email protected] |
STORTINGEN & OPNAMES
| Stortingsmethoden | |
|---|---|
| Minimale storting | €/$10 |
| Minimale opname | €/$10 |
| Opnamelimieten | €/$22.000 per maand / €/$5500 per week / €/$5500 per transactie |
| Uitbetalingstermijnen | Creditcards/debetkaarten: 1 tot 3 werkdagen, e-wallets: direct, prepaidkaarten: n.v.t., mobiele betaling: n.v.t., bankoverschrijvingen: 3 tot 5 werkdagen, online bankoverschrijving: direct |
Geschiedenis van Casino Masters
Casino Masters wordt geëxploiteerd door Genesis Global Limited, dat ook wordt geassocieerd met Casino Joy, Genesis Casino, Kassu Casino, Casoola Casino en andere merken. Casino Masters werd omschreven als een jong merk zonder gevestigde reputatie. Tegelijkertijd werd Genesis Global beschreven als een erkende exploitant met meerdere casino’s op zijn eigen aggregatorplatform.
Licenties, veiligheid en eerlijk spel bij Casino Masters
Genesis Global had sinds 2016 een MGA-licentie voor Casino Masters en beschikte ook over een UKGC-licentie. Het bedrijf omschreef beide toezichthouders als betrouwbaar binnen de iGaming-sector en stelde dat ze hoge boetes, schorsingen of permanente intrekking van een licentie kunnen opleggen wanneer consumentenrechten of privacy niet beschermd worden. De verdere bewering dat Casino Masters daarom veilige RNG’s, legitieme spelresultaten en een zeer veilige omgeving gebruikt, is een claim en geen onafhankelijk vastgestelde garantie.
Bonussen en promoties bij Casino Masters
Volgens de review stonden de aanbiedingen van Casino Masters in de sectie ‘Promotions’. Ook vermeldt de review dat de promoties onder de ‘Bonus Terms & Conditions’ vielen, waarnaar in de voettekst van de website werd gelinkt.
Standaardwelkomstbonus
Volgens de review kwamen stortingen via e-wallets zoals Skrill, Neteller, Paysafe of ecoPayz niet in aanmerking voor de aanbieding ‘Welkomstbonus’.
Welkomstbonus: De beschreven aanbieding was een matchbonus van 100% tot €/$200, plus 30 gratis spins op de videoslot Twin Spin. Spelers hadden 14 dagen om aan de inzetvereiste van de bonus te voldoen voordat deze verviel.
De stortingsbonus en eventuele winsten uit gratis spins werden bijgeschreven op een ‘bonussaldo’. Volgens de review moest je de inzetvereiste van 40x op alleen de bonusbedragen voltooien voordat je dit saldo kon opnemen en het geld naar het ‘echtgeldsaldo’ kon worden overgezet. Winsten uit gratis spins die konden worden omgezet, waren beperkt tot $/€100.
De vermelde maximale inzet voor gokkasten en videoslots was €/$5 per spin of €/$0.50 per winlijn. Voor andere spellen gold volgens de lijst een maximum van €/$30 per inzet. De review verwees ook naar de onderstaande bijdragepercentages om te zien hoe elke inzet meetelde voor de inzetvereiste.
- Alle videoslots en andere spellen - 100%*
- Alle spellen in de categorie ‘classic slots’ - 75%
- Alle tafelspellen - 10%
- Alle blackjackspellen - 5%
- Live spellen, jackpots of videopoker – 0%
Andere bonussen van Casino Masters
Volgens de review bestonden de meeste aanbiedingen van Casino Masters uit stortingsbonussen. Voorbeelden waren Avian's Weekly Storm Blow van 25% tot €/$100 en Andromeda Positivity Charge van 25% tot €/$50. De review beschreef ook een VIP-/loyaliteitsprogramma met exclusieve promoties, maandelijkse prijstrekkingen en vakantiepakketten.
Betaalmethoden bij Casino Masters
De review vermeldt EUR, INR, GBP, CAD, USD en NZD als de belangrijkste valuta voor Engelstalige markten. Spelers in het VK moesten GBP gebruiken. Elders konden spelers een valuta kiezen, bijvoorbeeld USD.
Storten bij Casino Masters
De vermelde stortingsmethoden waren VISA, Electron, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, ecoPayz, Rapid Transfer, Jeton en MiFinity. Deze opties werden in de meeste landen geaccepteerd en ondersteunden de hierboven genoemde valuta. De minimale storting bedroeg volgens de review €/$10 of het equivalent. Klanten in het VK konden geen creditcard gebruiken voor casinotransacties.
Geld opnemen bij Casino Masters
Volgens de review ondersteunden alle genoemde methoden opnames, hoewel Mastercard of Jeton in sommige landen beperkt konden zijn. Online bankieren werd in die situatie beschreven als een direct alternatief. De vermelde opnamelimieten waren €/$22.000 per maand, €/$5500 per week en €/$5500 per transactie.
Spelaanbod van Casino Masters
Volgens de review was het spelaanbod van Casino Masters eenvoudig te doorzoeken. Via het menu kon je rechtstreeks naar het ‘Live Casino’ gaan, terwijl je via ‘Games’ de beschikbare titels te zien kreeg.
Softwareaanbieders van Casino Masters
Met het filter ‘Game Providers’ konden bezoekers spellen per studio bekijken. De review vermeldt Play’n Go, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Evolution, Red Tiger, Yggdrasil, Big Time Gaming en Gamomat.
Gokkasten bij Casino Masters
Volgens de review bestond het aanbod aan gokkasten bij Casino Masters uit videoslots van toonaangevende ontwikkelaars in de iGaming-sector. Spelers konden filteren op ‘Video Slots’, ‘Jackpots’, ‘Megaways’, ‘Feature Buy’ of ‘Classic Slots’.
Voorbeelden van Megaways-titels waren Twin Spin Megaways, Divine Fortune Megaways en Who Wants to be a Millionaire Megaways. De review noemde ook feature-buyspellen zoals Wild West Gold, Street Fighter II, Dead or Alive II en Scudamore’s Super Stakes als populaire keuzes.
Bij de jackpotspellen noemde de review Vegas Night Life, Imperial Riches, Mega Fortune, Hall of Gods, Mercy of the Gods, Arabian Nights en Divine Fortune van NetEnt, naast Dr Fortuno, Ozwin’s Jackpots en Holmes and the Stolen Stones van Yggdrasil. Mega Joker werd uitgelicht als een minder vaak gezien spel; volgens de review heeft het op de bovenste rollen een RTP van 99%.
Tafelspellen bij Casino Masters
Volgens de review waren virtuele tafelspellen minder eenvoudig te vinden. Ze stonden onder ‘Casino Games’, met filters voor ‘Roulette’, ‘Blackjack’, ‘Baccarat’ en ‘Other Games’. Virtuele tafels stonden naast live dealer-spellen. Er waren verschillende tafelvarianten en een klein aantal videopokerspellen.
Livecasino van Casino Masters
Volgens de review waren alle live dealer-spellen afkomstig van het livecasinoplatform Evolution. De review lichtte Monopoly Live en Crazy Time uit als populaire wielspellen en beschreef een ruime selectie Evolution-spellen voor blackjack, roulette, poker en baccarat. De sectie ‘Other Games’ onder livecasino omvatte ook Sic Bo, Mega Ball, Deal or No Deal en live Craps.
Mobiel casino van Casino Masters
Downloaden was niet nodig: de mobiele casino-interface voor accountbeheer en het selecteren van spellen werkte in Chrome, Edge, Safari en andere browsers die HTML5 ondersteunen. Ook de spellen draaiden in een browser, zodat je ze zonder aparte app kon spelen.
Klantenservice van Casino Masters
De review vermeldde verschillende manieren om contact op te nemen met de klantendienst, waaronder livechat, telefoon en e-mail. Ook wees die op een overzichtelijke FAQ, links naar informatiebronnen en accounts van Casino Masters op Facebook, Instagram en Twitter.
- Livechatfunctie
- Ondersteuning via e-mail
- Telefoon
- FAQ en links naar informatie
- Aanwezigheid op sociale media
Casino Masters-review: conclusie
De review zag verschillende sterke punten bij Casino Masters, hoewel het merk volgens de review online weinig aandacht kreeg. Een minpunt was dat live casinospellen niet meetelden voor bonusinzetten bij het claimen van een aanbieding. Ook prees de review de beperktere selectie van aanbieders van slots en live casinospellen: die zou de keuze exclusiever doen aanvoelen en bijdragen aan een reputatie voor spellen van hoge kwaliteit.
